Sakarya’daki BMW Yetkili Servis Müşteri Memnuniyeti Oranları Nedir?

Öztorun Oto Sakarya BMW Yetkili Satıcısı ve Servisi

Sakarya’daki BMW Yetkili Servis Müşteri Memnuniyeti Oranları Nedir? Kocaeli’de BMW markasının yetkili satıcısı ve servisi olan Öztorun Oto, müşterilere geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. İşte Öztorun Oto’nun BMW satış noktası hakkında detaylı bilgiler:

  • Adres: CADDE 54 AVM – Arabacıalanı Mah. 54.Cadde – Cadde 54 Sitesi No: 3KB – Serdivan / Sakarya
  • Satış Çalışma Saatleri: Hafta içi 08:30 – 17:30, Cumartesi 08:30 – 17:30
  • Yetkili Servis Çalışma Saatleri: Hafta içi 08:30 – 17:30, Cumartesi 08:30 – 17:30
  • BMW Yol Yardım Hattı: Haftanın 7 günü 24 saat 444 22 99’dan ulaşabilirsiniz.

BMW’nin en yeni modellerini Öztorun Oto’da bulabilirsiniz. Bu modeller arasında tamamen elektrikli BMW i4, BMW iX3 ve BMW iX gibi yenilikçi. Çevre dostu seçenekler de yer almaktadır.

 

BMW yetkili servislerinde yedek parça temini genellikle aşağıdaki adımları izler:

  1. Servis Randevusu Alınması: Öncelikle, aracınızın servise ihtiyacı olan parçasının tespit edilmesi için bir servis randevusu almanız gerekir. Randevu alırken, hangi parçanın değiştirilmesi gerektiğini veya servisin hangi tarihte müsait olduğunu belirtmelisiniz.
  2. Parça Siparişi: Servis randevusu sırasında, ihtiyacınız olan yedek parça servis çalışanları tarafından belirlenmektedir. Eğer stokta mevcut değilse, yetkili servis genellikle bu parçayı BMW’nin merkezi depolarından veya tedarikçilerden sipariş etmektedir.
  3. Teslimat Süreci: Yedek parçanın temin edilmesi ve servis merkezine teslim edilmesi birkaç gün sürmektedir. Siparişin durumunu takip etmek veya parçanın ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için servis ile iletişimde kalmanız önemlidir.
  4. Parçanın Montajı: Yedek parça servis merkezine ulaştığında, randevunuzda belirtilen tarihte aracınızın bakımı veya onarımı yapılırken, yeni parça da monte edilmektedir.
  5. Müşteri Bilgilendirme: Parçanın başarılı bir şekilde monte edildiğinden. Aracınızın tamir edildiğinden emin olmak için servis genellikle size bilgi verir. Ayrıca, herhangi bir ek bilgi veya öneri sunmaktadır.

BMW yetkili servisleri, orijinal BMW yedek parçaları kullanarak aracınızın performansını. Güvenliğini en üst düzeye çıkarmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, yedek parça temini ve montajı genellikle uzman teknisyenler tarafından yapılmaktadır.